继去年 10 月推出“远传抢付”服务后，远传电信再度出招，于今（18）日推出升级的电信用户服务“远传心生活”App，这次以“行动生活圈”为出发点，携手包括肯德基、必胜客、易游网、KLOOK、foodpanda、倩碧、健身工厂等20家跨领域的品牌，以“提升用户福利”、“严选用户优惠”两大精神推出全新“远传心生活”App，打造一站式行动生活圈。远传电信总经理井琪表示，远传“远传心生活”App（原行动客服 App）原先下载人次已有百万，而希望在今年内挑战 200 万用户下载使用。
“远传心生活”服务中的一大亮点，就是“跨超商咖啡寄杯”服务；远传这次找了 7-ELEVEN、全家便利商店，以及莱尔富三大超商，为远传用户在全台提供逾一万家领取咖啡的店点。此外，“远传心生活”也与多家知名品牌推出用户独享优惠方案，如肯德基指定套餐 5 折起；必胜客指定套餐下杀 4 折，foodpanda 全平台与生鲜杂货新客享 4 折优惠，iCook 爱料理 VIP 订阅服务 & 精选方案。
除了餐饮优惠方案外，“远传心生活”也提供其他生活相关优惠，如易游网国内旅游最高折 600 元；EZTABLE 预付餐厅订位现折 110 元；KLOOK 指定行程享 5％远传币回馈；共享机车 WeMo Scooter 最高送 125 元的骑乘金；完成新开立远银 Bankee 账户任务最高可获 500 远传币；新申办远传 friDay 联名卡可获得 700 远传币；完成 Richard 指定任务加码送 50 远传币。
井琪指出，台湾有五家电信公司提供服务其实“很挤”，如果想要在五家业者当中被用户看见，就要思考如何做出区隔性的服务；以往电信公司与用户间存在的仅有一纸合约，合约到了用户就跳槽，这样电信公司与用户间没有连结性。
井琪进一步指出，以往电信公司所提供的 App 大多功用都是让用户查账单，不过为了让远传与用户间产生连结性，因此就升级了自家 App；广邀跨界伙伴共同打造一站式数位服务，透过人手一支的手机打造用户的行动生活圈，在优化的使用者界面与客户福利全面升级的基础上，提供用户独享的优惠。
此外，井琪表示，“远传心生活”App 当中所推送给用户的优惠方案都不尽相同；因为远传这次与有“AI 大神”之称的吴恩达团队 Landing AI 合作，协助“远传心生活”导入AI技术打造的推荐引擎，向用户推荐最适合的商品讯息以及娱乐资讯，以期优化用户个人的使用体验。
（首图来源：远传电信）
