Mercedes-Benz 宣布了美国公司正在召回129万架汽车的计划。召回的原因是因为车架的 eCall 软件出现故障,导致会在发生车祸之后,可能出现不能向紧急救援人员提供车架的正确位置。
该问题出现在2019年,当时欧洲 Mercedes-Benz 公司调查了一宗自动 eCall 系统提供错误位置的事件。在随后的进一步调查中发现还有其他的车架普遍存在着问题。
根据美国国家公路交通安全管理局的数据了解到,这一次 Mercedes 召回的车型涵盖了 2016年至2021年销售的车架,包括 CLA Class、GLA Class、GLE Class、GLS Class、SLC Class、AClass、GT Class、C Class、E Class、S Class、CLS Class、SL Class、B Class、GLB Class、GLC Class 以及G Class 车架。
Mercedes-Benz 对此表示,“碰撞导致的通讯模组电源的暂时崩溃可能会导致车架在潜在的紧急呼叫中的位置不正确。然而,自动和手动紧急呼叫功能的其他功能仍然完全可以使用。”
虽然召回的车型涵盖了16年到21年的多款车型,但是 Benz 表示还未知造成的任何物质损失或人身伤害的实例。
目前 Mercedes 已计划进行免费的软件更新,可通过 OTA 或在经销商处进行安装, 召回计划将从美国 4月6日开始。