由于防疫政策和疫调形式改变，金管会表示，经过产险公会讨论，防疫保单理赔将采从宽认定，民众不必担心入住防疫旅馆或集中检疫所，将会领不到住院补偿金。
消基会25日举行“防疫保单销售破百万张 契约隐含未来理赔争议”记者会，指出民众若投保防疫保单，不过轻症没进医院、重症非进负压隔离病房等，可能隐藏理赔争议，呼吁金管会提出因应处理措施。
金管会保险局长施琼华25日傍晚亲自出席记者会表示，近期疫情变化让防疫政策和疫调方式有所改变，先前保险业设计防疫保单，可能未必设想到后来疫情发展产生的问题，上周金管会接到相关反映，就已请产险公会讨论因应措施，防疫保单理赔将采从宽认定。
举例而言，目前有些民众若属于轻症，医院没有病床时，轻症民众可能被送往防疫旅馆或集中检疫所，而非医院；不过根据防疫保单条款，此情况没有住院，是否能申请住院日额补偿，将产生争议。
施琼华表示，若保户符合应住院条件，但因医院无法再收治而被送往防疫旅馆或集中检疫所，保险公司会从宽认定符合理赔条件，予以赔付。
至于重症没有进入负压隔离病房，和住院理赔从宽认定相同，若保户符合进入负压隔离病房的条件，因医疗资源不足而没有住入，只要出具医院相关认定文件，保险公司将会适时采纳、弹性理赔。
此外有民众反映，接到卫生单位电话通知隔离，迟迟未收到隔离通知书，无法申请理赔；施琼华说，将会请保险公司转知保户，不必急着向卫生单位要隔离通知书，卫生单位近期人力吃紧，若民众迟未收到，同意由保险公司统一查询，也是可行的方式之一。
随疫情升温，今年产险防疫保单承保新契约件数达289万件，据金管会最新统计，目前产险防疫保单理赔件数达880件，合计赔付金额新台币6,485万元，台产就占631件，赔付金额达6,035万元。
（作者：谢方娪；首图来源：shutterstock）
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