近日媒体报导由于确诊者资料的上传率偏低，质疑民众手机中的《台湾社交距离》App 无法发挥作用，为此《台湾社交距离》App 专案负责人詹仲昕，透过 Facebook 个人账号发文呼吁“请各位不要轻易删除 App，已经开始大量上传（确诊者资料）”，以避免没能收到接触通知。
詹仲昕进一步分析为何会有资料上传数落后的情况，由于这波疫情快速爆发，双北量能无法处理确诊者资料上传的事宜；另一方面，初期的确诊个案年龄层偏高，他们的《台湾社交距离》App 安装率不高。他指出所有的系统都需要时间的发酵，并非即装即有用。
针对双北量能不足难以支援确诊者资料上传，詹仲昕表示将由 Taiwan AI Labs 接手，目前与行政院协调直接由疾管署协助确诊个案上传资料；除了中南部开始执行资料上传以外，双北也已开始大量上传。
《台湾社交距离》App 会记录民众 14 天的接触史，一旦删除 App，这些纪录将被一并删除，重新载回恐怕也有纪录落差。因此詹仲昕强调应持续使用 App，正确开启接触通知功能，并注意 App 提示，以掌握自身是否曾接触过确诊者。
《台湾社交距离》App（Android 版本下载、iOS 版本下载）是由台湾人工智能实验室（Taiwan AI Labs）开发，并与行政院以及卫生福利部疾病管制署合作。背后原理是以手机之间彼此蓝牙讯号的强弱去计算每位使用者之间的距离，并运用去中心化服务将自己接触过的手持装置随机 ID 资讯储存在各自的手机中；一旦被确诊感染武汉肺炎，可透过 App 上传手持装置随机 ID，让有过近距离且维持一定时间接触的民众收到通知。
（首图来源：卫生福利部疾病管制署截图）
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