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网家 5 月营收年增 13.1%,出货延迟问题未解惹怨

2024-11-28 222


PChome 网络家庭公告 110 年 5 月份营业收入,单月合并营收(台币,下同)40.35 亿元、年增近 13.1%;累计 1~5 月合并营收 189.36 亿元、年增 8.9%。

网家本期合并营收 40.35 亿元、年增 13.1%,虽然写下公司历史同期新高纪录,但因疫情影响下,订单骤增导致出货递延,部分营收延至 6 月认列。

网家 5 月份在 3C、生活日用、食品、电玩等类别销售量提升,并刺激旗下 PChome 24h 购物整体销售能量,带来业绩表现。

全国疫情警戒升级,PChome 24h 购物相关防疫物资的需求高涨,尤以因应在家上班、远距教学等,拉抬笔电相关商品销量相较上个月大增逾 3 倍;其次为防疫用品如口罩、卫生纸、清洁消毒以及防护配件等买气增长,整体日用品销量相较上个月提升 2.5 倍,而泡面、罐头、即食料理等为民生必需品需求热度高。此外,居家重训用品销量更较上个月大幅增加超过 8 倍、电玩游戏销量亦翻倍成长,成为防疫期间不可或缺的居家休闲商品。

这段时间因大量订单涌入导致出货大幅延迟,屡屡被网友怨称“PChome 240h 购物”,网家为此深感抱歉,已持续滚动调整及最佳化出货效率,并在商品页面上明确加注预计出货日。

网家也强调,为满足所有消费者无接触的采购需求,不会将商品下架、不关闭购买选项,尽可能把所有能贩售的商品开放消费者选购。网家秉持“大家安心在家,包裹平安送达”理念,同时以员工健康与安全为优先考量,彻底执行办公分流、消毒等措施;在防疫优先、供货齐全的出货模式下,全体员工会竭力完成网购的最后一哩路。

(首图来源:PChome 网络家庭)

2021-06-11 05:08:00

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