即使有心意想送礼，调查显示却有高达 6 成的人担心送了不适当的礼物反而造成困扰，“送对礼”可是一项有门槛的技能。LINE 台湾电商事业部的电子礼票券平台 LINE 酷券，改版升级转型成为社交送礼平台“LINE 礼物”，推出包括好友生日提醒、愿望清单、预约送礼、卡片互动、宅配礼物 5 大贴心功能，消费者轻松选出合适的礼物。
线上送礼成时下趋势
LINE 指出自去年疫情爆发后，线上送礼趋势明显提升，今年上半年电子票券平台业绩更翻倍成长，而且送礼、自用的比例呈现结构性变化，其中送礼占比高达 70%，背后正是因为疫情所促成的远距打气、线上加油的商机。
LINE 台湾电商事业部资深副总经理顾昌欣表示，今年从全台防疫进入第三级警戒以来，咖啡、外送序号券、外带餐券是前 3 名热门线上送礼项目，销售年成长率直翻 3 倍。其中，用户偏好以“一杯咖啡”向好友表达问候与关心，光是今年 5 月份单月就送出超过 125 万杯；像是 foodpanda 外送序号券也首度挤进热门送礼排行榜，业绩快速成长 4 倍，线上送礼成为疫情之下一大社群人际交流趋势。
LINE 礼物迎 5 大功能
LINE 深入研究用户送礼行为并洞察其需求，让从 LINE 酷券改版升级的 LINE 礼物提供全新 5 大功能，解决缺乏送礼灵感、错过最佳时机等常见的送礼痛点：
首先，在 LINE 好友生日的前 3 天，LINE 礼物提供“好友生日通知”主动通知用户，提醒这一天即将到来。此外，在“挑礼物”页面，用户也能一览近一个月生日的好友清单，为他们挑选合适的生日礼物。
为让心意发挥得宜，送礼前可点选好友礼物纪录，查看对方的“愿望清单”上的爱心品项来赠送，送礼不出错还能直送心坎里。
无论是好友生日，或者其他别具意义的特殊节日，提前一周即可规划“预约送礼”服务，透过 LINE 礼物准时送达。
当赠送好友礼物时，透过可爱的莎莉款特制卡片写下自己的真挚祝福，收礼者也能回复谢卡，“卡片互动”表达感谢之意。
LINE 礼物还进一步推出“宅配礼物”服务，善用 LINE 好友联络视窗的隐私性，当送礼者选购宅配礼物但不知道好友的配送资讯时，系统将在发出礼物讯息时，同步提醒收礼者填写收件资讯，终将礼物送到好友手上。
LINE 礼物为提供用户更快挑选合适的礼物来赠送，最佳化界面、图档以及版面的设计，整体视觉浏览感到舒适；更根据时下流行议题，在 LINE 礼物首页归类出 6 大项“礼物灵感”趣味分类。LINE 礼物也根据搜寻与热销数据精选出最受欢迎商品排行榜，让用户不错过话题送礼夯品。
为了欢庆服务全新上线，LINE 礼物与星巴克合作，即日起至 7 月 18 日为止，推出限时体验“礼物咖啡 1+1”，活动期间用户凡透过 LINE 礼物赠与好友星巴克指定电子饮料券，送礼者也将获得指定电子惊喜饮料券，尽管分隔两地依然可以共享收礼的暖意与喝咖啡的美好。
（首图来源：LINE）
