2021 上半年受到近期本土疫情升温影响，台湾消费者的网购行为改变相较去年同期更甚。电商业者远传 friDay 购物就上半年站上消费数据，5 日发表最新网购观察及预测。受防疫第三级警戒影响，网购消费年龄层迈向全龄化，站上 20~25 岁消费者成长幅度高达近 9 成，40 岁以上客层消费更较去年同期增加逾 2 成。从消费品类来看，居家抗疫防护用品、工作学习与娱乐用品、覆热及生鲜商品类，销售最高翻 4 倍。
以 friDay 购物为例，站上整体买气相较 2020 上半年成长 30%，其中 20~25 岁消费者人数成长近 9 成，这个年龄层消费者的订单数成长近 120%，而 40 岁以上客层消费更较去年同期增加逾 2 成
此外，站上热门购物时段也从过往的夜间时段，转移至中午 12 点到下午 2 点时段，随着在家上班使工作场域转往居家，日间订购大幅成长。
friDay 购物更就站上热门销售品类，提出“防疫常备”、“精准采买”、“食力升级”3 大消费变迁渐成网购新常态：
首先，防疫商品持续热销，口罩、消毒清洁用品等买气较上个月成长近 20%。今年防疫商品充足，而且在花样、品项有更多选择；其他如防疫面罩、防护衣等成为新的热门商品，预估将成新防疫常备品。
由于工作、学习、娱乐转移至住家，减少了冲动购买，转向目的性的精准采买。第三级警戒后实施 WFH（Work From Home）、停课不停学等措施，笔电、平板等 3C 商品上半年买气最高成长 3 倍。另一方面，考量住家环境长期布署已成必须，空气清净机、清洁家电、居家收纳层柜等商品，也成为精准采买商品之列。
过去网购前 3 大热门品项是居家用品、3C 商品与美妆保养品，然而受到疫情影响，站上覆热熟食、生鲜商品等买气，一举取代美妆保养品，成为 2021 上半年前 3 大热门品项之一。消费者食品采买更趋向多元、精致选择，如名店、名厨即食与覆热商品、轻级蔬果箱到豪华生鲜组合，成为未来自煮生活采买指标。
（首图来源：shutterstock）
