波士顿顾问公司（Boston Consulting Group）今（29）日发布的《2021 年最具创新力企业》最新调查显示，受到疫情影响，全球将创新列为前三大优先事项的企业跃升 10 个百分点，达到 75%，创报告发布 15 年来最大的年增幅，其中更有三分之一的企业主管将创新列为首要之务。
由于新冠疫情的影响，越来越多企业将创新列为优先考虑事项，并因此改变公司目标和流程的设定，BCG 针对全球 1,600 名创新企业高层进行调查，研究显示企业正在投入更多资源，并有超过六成的企业打算在 2021 年加大对创新的投资。
新冠疫情爆发前选出的 50 家创新企业，过去一年的绩效表现，比 MSCI 世界指数足足高出 17 个百分点，即使剔除那些高速发展的科技巨头，像是苹果、谷歌、亚马逊、脸书和 Netflix，这些顶尖创新企业的绩效仍比指数高出 13 个百分点。
前 50 名最具创新力企业
2021 最具创新力企业名单中，延续 2020 年的有 33 家，并有 12 家是在缺席榜单至少一年后重返前 50 名，另有五家是新进榜的公司，排名前十的企业依序为苹果、Alphabet、亚马逊、微软、特斯拉（Tesla）、三星、IBM、华为、索尼、辉瑞（Pfizer）。
今年的 50 家最具创新力企业的排名，突显承诺和准备的力量，首先是今年最具话题性的是第 10 名的辉瑞与第 42 名的莫德纳（Moderna），致力于创新与准备，促使辉瑞与 BioNTech 合作，成功将 COVID-19 疫苗的研发时间从十年以上缩短至一年内，并提高生产能力，提供全球亟需的疫苗。
以零售业来说，第 18 名的 Target 百货和第 23 名的沃尔玛，受惠疫情前对电子商务和全渠道能力的深度投资，能够因应疫情中爆量的消费需求，而第 3 名的亚马逊则大幅提升消费者对安全网购和快速送货上门的渴望。
BCG 董事总经理陈美融表示，前 50 大创新企业未见台湾企业上榜，主要也反映台湾虽然在全球创新供应链占有一席之地，擅长成品管控与流程优化，但在解决方案与业务模式创新上，仍有长足的进步空间。
陈美融指出，常见的主因，包括跟随潮流，但缺乏根据自身能力及市场机会匹配来选择创新领域、欠缺跨产品思考市场进入等端到端的商业模式、过度由上世代高层主导创新的“老板说了算”文化等，都是在创新发展上的阻碍。
CEO 的创新议程
BCG 透过访谈各个产业的众多 CEO 和创新负责人，了解企业在创新过程中经常遭遇的难题，像是推动商业模式创新、核心业务数位转型、强化客户洞察、培养不断创新的文化，对于许多企业而言，新冠疫情是对其商业模式突如其来的压力测试。
企业仍持续面对既有的竞争压力，因此近半数企业将商业模式创新视为未来的三大优先要务之一，其中又以能源（朝向分散化和绿色能源发展）、软件（朝向云端服务和软件即服务发展）和保险行业（朝向数字化与分析优先发展）对于商业模式创新的需求更为迫切。
其中核心业务的数位转型现在是 75% 的 CEO 眼下首要之务，65% 的企业正加紧实施转型计划，而数字化的一大好处，便是能透过全新的产品、服务和商业模式赋予创新的动能，并创造竞争优势，然而 BCG 的研究表明， 约 80% 直接面对消费者的企业，只使用最基本的客户洞见工具。
报告中也发现，排名前 50 的创新企业，像是微软、阿里巴巴、思科等的领导层往往展现出更高的性别和种族多元包容力，BCG 透过追溯至 2005 年的资料证明，是多元化推动创新，而不是创新提高企业的多元化。
（首图来源：思科）
