海尔云端是一家专为不同企业提供网络加速、资安防护和多云整合服务的新创公司，它成立于去年 5 月，这个时间点正值 COVID-19 疫情带动企业殷切期盼透过云端展开数位转型的关键时刻，该公司希望透过自家可靠和完善的云端服务，协助更多企业成功转型并与时俱进地开创全球商机。
海尔云端特别擅长云端资安防护、跨境内容传输、直播平台技术与混合云整合架构，进而提供客制化的整体解决方案，包括利用高科技清洗中心抵御 TB 级 DDoS 网络攻击的资安防护服务；运用 CDN 并包括全球加速、中国加速与混合云加速等架构的网络加速服务；协助企业将业务拓展至中国及东南亚等地的不间断直播平台；透过不同云端服务价格与特性的最佳化搭配，再辅以架构性健检以实现最佳 C/P 值的随选云端及混合云整合服务。
弹性搭配各家云端服务，彻底展现复原力与灵活性效益
海尔云端总经理陈翰陞表示，企业必须了解不同云端服务的特点与优势，才能善用并发挥云端在复原力与灵活性上的效益。想要寻求最佳妥善率、稳定性与 SLA 服务等级协定可用性的话，亚马逊 AWS 会是最佳选择。对于具备全 Windows 操作系统或微软其他软件应用环境的企业来说，使用微软 Azure 可以发挥最佳整合与协同功效。至于 Google Cloud 无异是创新技术与工具的提供者，而且性价比最高。再者，企业想要进入并服务中国大陆市场，那么中国最大云端服务供应商阿里巴巴所提供的阿里云会是首选方案。
但 Google 在中国大陆一直处于全面封锁的状态，对此，海尔云端可以透过互联网、线路及 ISP 等方式加以解决，协助台商或中国受众正常使用 Google Cloud。以顶尖云端顾问自居的海尔云端，致力扩大产业触角成为产业专家，并为客户提供包括产品销售、策略咨询、云端架构实践、云端迁移及技术支援等各种云端服务，加速企业数位转型之旅。
▲海尔云端总经理陈翰陞（Source：海尔云端）
从了解自我开始，找对合作厂商最关键
陈翰陞强调指出：“企业遇到问题了才会有强烈转型的需求，目前 9 成以上的问题都可在云端上获得解决，换言之，实现云端价值已成为企业成功转型的致胜关键。”但企业实现云端价值过程中会面临安全性和合规风险、业务复杂性和组织变革、杂乱的传统基础架构和应用，以及团队欠缺云端技能等 4 大障碍。
对此，企业首先必须了解自我，从资料机敏性、安全性、合规性、高可用性、工作效率、商业价值等面向对现有系统、资料与应用进行分级，然后再决定何者可上公有云、何者可上私有云，也唯有混合云才是兼具敏捷性、安全性与合规要求的最佳上云模式。
其次，企业必须找对合作厂商更是关键，尤其在当前分秒必争的云端时代里，企业跨入云端的第一步就不能错。海尔云端可在云端化数位转型过程中协助企业了解自我、发现问题、评估并搭配运用不同的云端服务，进而共同解决痛点。大体而言，透过海尔云端服务，能将企业关键系统、应用与资料完善地迁移到公/私有云上，并协助企业拟定出系统化框架来执行和评估今后商业价值的云端策略。
拟定完善云端化数位转型计划，发挥量化与质化转型成效
海尔云端业务暨行销总监黎嘉龙表示，虽然企业各有不同的数位转型目标，但大体上会有三大共通目标要达成，亦即提升工作效率、减少营运开支及开发潜在客户。由于数位转型会是一个持续滚动推进的过程，所以必须要有良好的计划，包括拟定 3 年、5 年或 10 年目标，并划分不同优先级的云端专案来实施。海尔云端会协助企业透过容器化、无服务器运算架构（Serverless）、云端原生（Cloud Native）及 AI 等新兴技术，挥开发潜在客户、提升远距办公生产力乃至基础设施自动化等效益。
▲海尔云端业务暨行销总监黎嘉龙（Source：海尔云端）
在协助企业过程中，海尔云端会将上云或数位转型划分成多个步骤来进行：(1) 需求及目标探索；(2) 可行性评估；(3) 评定架构与方案的设计与规划；(4) 执行；(5) 维运。黎嘉龙表示，针对不同阶段的效益评估，企业必须兼顾量化（Quantitative）与质化（Qualitative）两种不同面向的效益评估分析。成本节省效益会是量化评估上的一大要点，大致包括运算、储存、软件授权、人力、安全、网络与资料中心设施等 7 大部分。除此之外，企业还要为可用性、可扩充性、降低风险、透明度及灵活性等无法量化的无形效益进行质化评估作业。
陈翰陞举例指出，双 11 已经成为许多企业推广自家产品与服务的兵家必争之地。海尔云端特别为某全球教育平台架设了一个内含直播、随选视讯与 CDN 架构的导播台，进而将产品推广至全球市场。海尔云端能为客户做好云端资源的配置，接着为直播进行直接转录 VOD 及时间戳等各种性能调优与稳定性调校作业，尤其会顾及不同云端平台对各种直播讯源格式的相容性，实现所有云端平台皆能直播的效益。
“Higher Than You Think 一直是我们秉持的理念，让我们能持续提供品质超乎想像与主动超越企业需求的云端服务，”陈翰陞满怀抱负地总结道。
（首图来源：海尔云端）
