Facebook 控制动态消息（News Feed）的方式时常引起争议，对外界而言基本上是不透明的，于是官方持续以各种方式与用户沟通。Facebook 日前发布“内容传散准则”（Content Distribution Guidelines），说明其平台处理内容传播散布的准则依据，以提升平台上的资讯透明度。
自 2016 年起，Facebook 采行“移除、缩减、告知”的平台策略，以管理在 Facebook 上的内容；也就是说，Facebook 会移除违反其政策的有害内容、缩减未违反其政策的不当内容散布范围，还会告知用户相关背景资料，以便他们决定是否点击、阅读或者分享某些内容。
这些过程中大多依赖机器学习技术自动检测有问题的内容，在用户不知情的情况下限制了违规贴文与留言的影响范围。
我们常听到 Facebook 的“社群守则”，明确规范会移除哪些违反守则的内容；新发布的“内容传散准则”则清楚规范平台上有争议或劣质的内容，比方说广告农场、耸动语句诱使点击外部链接、劣质的浏览体验或影片、宣称神奇疗效的商业保健贴文等等，并在动态消息予以降低传播散布。
Facebook 过去曾多次说明这些准则的内容，为提高资讯的透明度以及协助用户更便利地取得相关资讯，官方已将所有政策与准则汇整，公布在 Facebook 透明度中心（Transparency Center）。
Facebook 动态消息公共政策经理 Jason Hirsch 表示，Facebook 聆听用户的意见回馈，了解人们喜欢和不喜欢看到的内容，加以改善动态消息；也希望人们与有趣新颖的内容持续互动，因此致力于设定奖励机制，鼓励创作者产制高品质的内容。像是屡次违规的账号发布的贴文可能对社群产生争议，Facebook 则让用户更难接触到这些内容。
Facebook 持续改善动态消息，特别是限制争议内容的传播散布，都是依据全球社群与外部专家所提供的广泛意见回馈。“内容传散准则”当中有些准则适用于全球，有些准则仅适用特定地区。Facebook 则会持续更新这些准则，协助用户清楚了解该平台是如何定义及处置未违反社群守则的争议或劣质内容。
（首图来源：Facebook）
