社群媒体 Facebook、Instagram 及 WhatsApp 台湾时间 5 日凌晨发生全球大瘫痪，超过 35 亿用户无法连上和登入网页版及 App，修复逾 6 小时才恢复正常。Facebook 指，当机原因是路由器配置变动有问题。
Facebook 官方部落格文章表示，“对依赖我们的全球网友、企业，对今日平台故障造成的不便感到抱歉，我们一直尽最大努力恢复应用程序和服务登入，目前系统已恢复运作。”
Facebook 指出，这次中断影响公司营运常使用的内部工具和系统，使快速诊断原因、解决问题更困难。“工程团队发现，负责协调资料中心网络流量的主干路由器配置发生变动，导致通讯中断。”当网络流量中断，资料中心通讯方式连带产生影响，造成服务当机。
Facebook 表示，服务已恢复，并努力恢复正常运作，也强调这次故障根本原因在于“错误的配置变动”。
最后 Facebook 提到，全世界使用者和公司每天靠 Facebook 保持联络，知道这件事造成的影响甚大，所以向所有受影响的人道歉，同时会努力了解这次事件始末，才能让 Facebook 各基础平台适应力更强。
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- Facebook says root cause of outage was faulty configuration change
（首图来源：Flickr/Marco Paköeningrat CC BY 2.0）
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