社群媒体 Facebook、Instagram 及 WhatsApp 台湾时间 5 日凌晨全球大瘫痪，许多外媒、网友最先到“Downdetector”网站查证。这是什么网站？
Downdetector 是追踪网站，利用群众外包（crowdsourcing）追踪 Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、Netflix 等服务的故障问题。当追踪到 Facebook 故障跟以往不同时，系统会自动通知，好比藉 Twitter 通报用户中断问题。
User reports indicate Facebook Messenger is having problems since 11:44 AM EDT. https://t.co/hd5tbiWvQV RT if you’re also having problems #FacebookMessengerdown
— Downdetector (@downdetector) October 4, 2021
用户也可用 Downdetector 回报灾情。Downdetector 技术拥有者 Ookla LLC 技术长 Luke Deryckx 指出，这网站代表用户与网络的关系，这次 Facebook 当机是网站宣布有史以来最大中断事件。
▲ 波动越大代表那时段越多人回报问题。（Source：Downdetector）
Downdetector 的构想怎么来的？
2012 年 2 月，IDG 集团（IDG Communications）负责媒体业务的主编 Tom Sanders 和开发人员 Sander van de Graaf 在酒吧喝酒。由于读者经常打电话给新闻编辑部，报告某间公司或服务提供商网络挂点，但记者打电话查证情况时，往往得不到回应，或等待时间非常久。
为了减少繁琐步骤，他们决定自动化，让民众不需特地打电话就能获得资料。当天晚上，他们拟好概念后便付诸行动，最后 Downdetector 拓展到整个荷兰银行、公司和电信商，再过 3 年涵盖 21 国，最后被 Ookla 收购。
Sanders 后来成为 Ookla 产品总监，2020 年离开公司；van de Graaf 继续留在 Ookla，担任解决方案架构长。
这次 Facebook 大瘫痪使 Downdetector 收到世界各地共 1,500 万份报告，光当下就收到超过 10 万份报告。van de Graaf 表示，上次重大故障是 2020 年底 YouTube 瘫痪。每年总有一、两个大事件发生，这种情况不太可能改变。
- How Downdetector Has Become Go-To Site for Online Disruptions
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