Twitter 今日宣布携手国际生命线台湾总会，推出心理健康资源服务，除了在今年推出台湾适用的 #ThereIsHelp 搜寻提示，助有自杀或自残意图的使用者度难关外，也承诺将持续保障公共讨论的健康性，提供人们一个自由且安全的空间，公开谈论他们面临心理健康的挑战时该如何自处。
根据调查，年轻一代特别容易受到心理健康问题的影响，且在 15-29 岁的年龄层中，自杀是全球第四大死因。台湾卫生福利部公布的数据统计指出，2020 年自杀是台湾 15 岁至 44 岁年龄层的第二大死因。Twitter 呼吁，任何线上或线下有年轻人活跃的场合，都应负起提供正确资讯与求助资源的责任。
另外，疫情及封城造成的孤立感为全球蒙上阴影，引发世界的心理健康危机，也唤起大众对于心理健康的关注与讨论。Twitter 观察，谈论心理健康对台湾人而言不再是禁忌，2020 年疫情期间，Twitter 上来自台湾关于心理健康的讨论提升了 20% 以上，这项成长也体现在亚洲其他地区。
而为提供弱势群体宝贵的心理健康资源，Twitter 在 2019 年推出 #ThereisHelp 搜寻提示功能，帮助有自杀或自残意图的使用者，并鼓励他们寻求专业帮助。Twitter 目前已在全球 30 多个地区推出有关自杀和自残的搜寻提示，并与当地心理健康相关的主管机关、非营利组织合作，协助大众更迅速地获得资源。
如今，Twitter 也将这项服务导入台湾，与国际生命线台湾总会合作，于今年推出台湾适用的 #ThereIsHelp 搜寻提示，当有抑郁或有自杀风险的台湾使用者，于 Twitter 上搜寻自杀、自残等关键字时，搜寻结果最顶端将鼓励他们直接拨打 1995 生命专线寻求 24 小时的咨询服务，另外也有台湾各地区的生命线资源可供查询。
Twitter 认为，自杀预防和心理健康问题需要大众、私人及非营利组织等全社会的合作。 Twitter 独立的信任与安全委员会由来自世界各地的专家组织而成，积极参与制定、审查 Twitter 的许多政策，其中也包括与自杀预防和心理健康相关议题。2020 年，Twitter 亦支持台湾生命线、香港撒玛利亚会及 Mind Hong Kong 等亚太地区 32 个心理健康组织，透过 Ads for Good 补助在 Twitter 上的推广活动。
（首图来源：shutterstock）
