亚马逊（Amazon.com Inc.）最新预测的年底销售旺季营收远不如华尔街原本预期，主要是因为劳工及供应链挑战，使零售商难以填满货架影响，盘后股价应声下挫超过 4%。
路透社、CNBC、Business Insider报导，亚马逊28日盘后公布第三季（7-9月）财报：营收仅年增15%至1,108亿美元，远不如去年同期的37%年增率，主因消费者重返实体店、供应链挑战干扰；每股稀释盈余达6.12美元，远逊于去年同期的12.37美元。根据Refinitiv调查，分析师原本预测亚马逊Q3营收、每股稀释盈余将达1,116亿美元、8.92美元。
（Source：亚马逊）
展望本季（Q4），亚马逊预测营收将介于1,300~1,400亿美元之间，相当于年增4~12%。根据FactSet调查，分析师原本预测亚马逊Q4营收将年增13.2%至1,421亿美元。亚马逊并预测，Q4营益将介于0~30亿美元之间，远逊于去年同期的69亿美元。
亚马逊首席执行官Andy Jassy表示，受到劳工短缺、人事成本上升、全球供应链干扰以及航运成本增加影响，预测Q4将承受数十亿美元（several billion dollars）的额外成本。他说，随着时序进入年底销售旺季，亚马逊正设法因应挑战。
亚马逊已着手改善供应链，不但增加新的运送港口，也扩增旗下货机、卡车数量。Jassy透过声明说，“这些做法短期内虽昂贵，但对客户及伙伴而言，实为优先要务。”
亚马逊首席财务官Brian Olsavsky 28日透过财报电话会议表示，该公司将承担40亿美元跟劳工、通膨以及仓储有关成本。
Olsavsky直言，劳工（而非实体空间）成为限制Q3产能的主要原因。他说，库存配置（inventory placement）作业经常被重新导引至有人力可收货的订单履行中心（fulfillment center），这削弱了最佳配置效果，造成益发冗长的昂贵运输路径。
根据财报，亚马逊Q3线上店销售额年增3%至499亿美元，实体店营收则年增13%至42.7亿美元。Q3第三方卖家服务营收年增18%至242.5亿美元，年增率逊于Q2的34%及Q1的60%。
另外，亚马逊的服务营收超越零售单位，为史上头一遭。Q3净产品营收为549亿美元，而亚马逊网络服务（Amazon Web Services，AWS）、广告、第三方卖家服务及Prime付费订阅服务的营收合计则达559亿美元。
值得注意的是，AWS Q3营收年增39%至161.1亿美元，优于分析师原先预测的154.8亿美元；营益为48.8亿美元，远高于母公司的8.8亿美元。若剔除AWS的庞大获利，亚马逊Q3将陷入亏损。
亚马逊28日在正常盘上涨1.59%、收3,446.57美元；盘后下挫4.05%至3,307美元。
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