资讯软件服务厂商叡扬公布 2021 年第三季财报，合并营收为新台币 3.03 亿元，较第二季增加 5.29%、较 2020 年同期也增 12.86%，税后纯益为 3,226 万元。其中，包括营收及税后纯益皆为创同期历史新高，每股 EPS 来到 1.13 元。累计，2021 年前三季营收为 8.27 亿元，较 2020 年增加 9.44%，税后纯益 7,395 万元，也较 2020 年增加2 .35%，每股 EPS 为 2.61 元。由于软件服务业特性，入账金额将逐季增加的情况下，预计第四季还有机会创高。
叡扬资讯董事长张培镛表示，疫情下组织运作所需要的营运资讯系统及资安防护，都是叡扬长年投入。自 2011 年起推出针对中小企业营运所需的云端服务在疫情零接触下的内部运作以及客户关怀、行销方案设计与商务推广更发挥效用，也进一步跟 LINE 行销工具 Super8、 具不可否认性的电子签名工具点点签等合作，以提供更丰富完整云端解决方案给客户；云端、 AI 技术与资安所建立的能力、服务能量，持续获得-、金融、科技产业之导入应用，让叡扬业绩免于受疫情影响。
张培镛指出，就产业别来看，2021 年前三季金融业对叡扬的营收贡献最大，约占总营收的 40%。其次为-单位的 30%，制造及医疗产业约占 20% 的比例。尤其，疫情下数位转型需求进度大幅提前，金融业不仅大型行库投入资源规划，连中型行库为维持竞争力也积极进行中。至于，-单位营收金额较先前有些减少，原因是部分经费投入防疫造成排挤。最后，制造业金额与往年相当，医疗业也是因为防疫关系，许多计划暂时延后进行。而再从产品类别来观察，自有产品约占总营收的 60%，代理业务则会来到 30% 多的比例。
张培镛进一步说明指出，叡扬在人工智能领域已发展出技术词萃取、自动分类、文件相似度、推荐系统、以文找文、以图找图和智能机器人 (Chatbot) 等成果，例如在公文自动分文上已达到90%以上的准确率。此外，另一个 AI 亮点为叡扬 “iota C.ai 对话服务平台”，其整合AI 人工智能及 Chatbot，已获金控业、科技业、-单位、NGO 组织采购使用，应用情境从人资问答，到企业内产销人发财的各职权机器人等，所有想像得到的 Chatbot 应用，都能够快速透过此平台完成，成为组织内同仁的专属秘书，协助完成行政流程、疑问解答等。
除 AI 人工智能的应用之外，针对大型企业或-机关等资安需求，引进顶尖工具并不断强化技术能量提供资安防护所需。同时研发在软件开发过程可提高资安品质的程序与整合所需工具，叡扬开发的 AVC (Application Vulnerability Correlation) 平台，符合 DevSecOps 需求，提供客户微服务架构下所需的敏捷式开发，兼顾软件品质、安全开发流程管理，目前已有多家银行及公部门部会导入，让开发程序更安全与合规。
至于，疫情及 ESG 提高零接触及无纸化需求，内部流程及协同运作一直是叡扬强项，例如叡扬云端家族 Vital OD 公文管理及 Vital BizForm 智慧表单，几乎都是客户主动要求尽速导入。而为了满足业务发展的需求，叡扬也预计将会积极招募新血，或是与学校合作培育人才。张培镛强调，在未来软件服务将在国内持续发展的情况下，预计 2022 年公司的表现也会持续看到好的营运动能，如此情况下，将会维持当前一贯现金加股票的股利政策。另外，要扩大市场占有率的目标下，也不排除在国内有并购的动作。
(首图来源：科技新报摄)
