被视为大魔王的变种病毒株 Omicron 传播威力更甚 Delta,从非洲南部快速在世界各地扩散,而疫情再起的恐慌情绪也在股市蔓延,电商族群再度成资金避风港之一。
回顾今年第二季本土疫情,固然为富邦媒与网家等业者带来大量商机,但也因为订单大量涌入,造成程度不一的物流塞车,转化出来的业绩也有好有坏;若疫情再度袭来,由于双11刚结束、双12备战中,法人指出,业者物流因应可望优于第二季疫情时,第四季业绩可望旺上加旺。
追业绩增加脚步,富邦媒持续扩增物流优势
富邦媒除了有北区自动化物流中心,也因广布卫星仓的策略奏效,5~6月营收年增幅在5成上下,并纷创单月次高与第三高、仅次于去年11月。今年双11档期业绩再创新高、并为平日业绩3.5倍,加上数位五倍券挹注买气,若又有疫情出现,法人指出,富邦媒除可望在11月缴出史上首破百亿单月营收,第四季营收估将首度突破280亿元。
富邦媒除现有主仓14个、卫星仓25个,为了双11还租了短期十几个仓库;运输方面除了自家富昇物流一年来运能有所增加,也与所有合作伙伴事先讨论,希望提早做好准备。撇除双11等货量暴增非常时期,若回归到平时,富昇物流目前已可承载自家货量约17%,而在获量冲高时,也与其他物流伙伴紧密搭配。
事实上,为了追上业绩增加的速度,富邦媒积极强化物流服务核心竞争力,9月3日由董事会核议通过“拟购地自建中区物流中心案”,拟斥资13.2亿元购置彰化县和美镇总面积达9,786.2坪土地,做为中区物流中心建置标的,以强化momo于中台湾物流网络服务能量,推动中部最后一哩路当日配送服务的实力。
法人表示,持续增加数量的卫星仓,以及正在兴建中的南区储配运输物流中心在2023年启用后,预计将较今年第二季再增加48%储存空间;至于中区物流中心则预计在2024年完成,对于富邦媒在物流服务的竞争力进一步拉大与同业差距,而这也是富邦媒未来5年营收持续高成长下的坚强后盾。
此外,为了应付人流突然大量涌入,富邦媒也持续都有透过增加电脑硬件设备及异地分流方式来因应,包括针对双11档期就有2个点4个区来分流解决流量的问题,避免流量过于集中造成瘫痪。
从Q2疫情汲取经验,网家明年运营量能2倍翻
网家5~6月营收年增率皆不到2成,当时因本土疫情带来的大量订单,使网家物流服务明显受到影响,疫情爆发进入三级后,最高一天可接到的订单是运能的10倍,尤其在FMCG日用快消品与防疫用品上,订单量非常高,很难在一个时间点全部把物件拣完,消费者也可能分箱或分批收到货,加上内部因防疫绝对分仓、分流,仓库彼此之间也不能支援,使得到货递延的状况比过去都严重许多。
不过网家物流服务已陆续在6月中、6月底过后恢复正常,网家首席执行官暨总经理蔡凯文在今年股东会后对媒体表示,经历过这次洗礼后,如果再发生一次,会让状况比之前的体验更好,但还是无法完全避免发生。
网家明年林口A7物流园区上线后会是现在2倍以上的运营能量,在此之前,部分产品委外由其他仓储业者运作,也在不同区域找分区出货能量,希望日后面对包含双11在内的各种紧急需求,可瞬间提供的出货能量将提高2~3成;明年大型仓储开始运作后,也会开始改善现有所有仓库效能,预期全部自动化完成后,整体出货能量就个人推测应可达目前的3~4倍。
而在今年双11时,网家也把会影响物流运能的大材积商品放外面而不放在主仓,这样的做法虽会晚点到达消费者手上,但相对在出货上会非常稳定。
至于与转投资的物流战略伙伴Pickupp更为具体的合作方式,蔡凯文指出,目前的进度就是把Pickupp带来台湾、增加网家之前没有的物流方式,其余则暂时停留在构想阶段。双方合作还在暖身中、进行各种不同配合,但从第一天所给予的配送量能逐步增加到目前已达10倍,例如第一天可能请他们每天配送50件,现在一天已经给500件,会一直挑战,在网家的服务水准要求下,看他极限能够达到什么样的程度。
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