不少 Facebook 和 Instagram 用户都曾莫名其妙被锁帐,完全找不到原因和苦无方法上诉,对 Meta 集团相当不满。最近澳洲艺术家 Thea-Mai Baumann 就遇上 Meta 恶搞,封锁她的 Instagram 账号,要不是有媒体报导查询,她的账号可能永远无法取回。
从 2012 年开始 Baumann 就以 @metaverse 开设 Instagram 账号,记录布里斯班的生活、美术和工作等大小事。Baumann 的 @metaverse 账号追踪人数一直低于 1,000,直到 Facebook 今年 10 月 28 日宣布改名 Meta,以表示将来重点是元宇宙(Metaverse)后,Baumann 就收到陌生人想买账号的讯息,有人甚至警告她 Facebook 不会出钱买,而会直接拿走她的账号。想不到事情真的不幸发生,Baumann 发现某天 Instagram 账号被封,理由是假扮成别人。
她尝试透过官方管道验证身份和取回账号,但一段时间过去都没有回应。Baumann 不想近 10 年的生活和作品纪录白费,亦不希望心血消失,于是尝试找知识产权律师协助,发现她无法负担律师费。她的遭遇开始流传,事发一个月后辗转被《纽约时报》记者得知,并询问 Instagram 准备报导时,Baumann 的 @metaverse 账号忽然恢复了。
Instagram 对《纽约时报》解释是系统出错,误以为 Baumann 冒充别人并道歉。Baumann 大为不解,怎么可能冒充他人长达 9 年?并表示会将这次经验融入艺术创作。
- Her Instagram Handle Was ‘Metaverse.’ Last Month, It Vanished.
(本文由 Unwire HK 授权转载;首图来源:Mark Zuckerberg)