疫情期间因应市场需求变化迅速发展的企业 Zoom 可说是佼佼者,对疫情后 Zoom 会否失去客户需求,他们表示,预期疫情会长远改变市场需要,视讯会议需求会持续。
Zoom 亚太区负责人 Ricky Kapur 最近访谈表示,疫情过去后,市场将有三个重大改变,包括企业更注重建立包容、协助和混合工作环境;客户互动体验需求与以前不同,加上原生数位公司陆续建立新平台,创造接触新顾客的机会,都让企业投资更多,刺激 Zoom 增长和市场性。
疫情下企业和学校纷纷使用视讯会议工具运作,Zoom 在科技企业竞争下脱颖而出,不过疫情渐渐退去后,业绩增长也有放缓迹象。Zoom 积极增加不同服务扩充应用,以适应疫情后混合工作模式。Kapur 对前景保持乐观,他认为随着市场开始转型到混合工作模式,人们将继续寻求灵活的沟通方式。
- Zoom exec says hybrid work will keep driving growth after the pandemic
(本文由 Unwire Pro 授权转载;首图来源:Zoom)