Meta(即 Facebook)是美国的一家社交网络服务公司,而这么一个社交媒体王朝开始有些过气了,17年来 Facebook 的每日活跃用户在第四季度首次出现环比下降。 Facebook 表示,这是因为 Apple 在 iOS 上采取的措施使平台和应用程序更难在其他应用程序和网站上追踪用户,这迫使其业务在2022年损失高达100亿美元。 Facebook 昨天公布了336.7亿美元的毛收入,虽然高于预期,但每股收益却低于分析师预期。
对于这一现状,使得改名为 Meta 的 Facebook 不得不对2022年第一季度提出了严峻的展望,称其预期收入约为270至290亿美元,但还是低于300亿美元的预期。
值得一提的是,Facebook 曾一度将上一季度业绩疲软的责任推给了Apple,并且声称 Apple 不断为改善用户隐私而采取的措施。该公司 COO Sheryl Sandberg 在曾在财报电话会议上称,我们最值得注意的是, Apple 公司的应用追踪透明度(ATT)框架,并且要求应用在追踪用户或者用户在其他应用和网站上的行为之前,必须征得用户的同意,这一定程度上使 Facebook 的业务产生了负面影响。
首先是广告。 Apple 会根据你的预算在所选国家/地区自动创建和显示你的广告,与我们行业的其他人一样,由于 Apple 公司的 iOS 系统规则变化,我们也面临着逆风。正如 Facebook 上个季度所描述的,Apple 给广告商带来了两个新挑战。一个是我们的广告定位的准确性下降,这无疑在后续的广告费用上增加了推动结果的成本。另一个是,衡量这些结果变得更加困难,使人无法准确判断。
随后 Facebook 的 CFO David Wehner 还表示,Apple 的隐私措施的影响会对下一季度 Facebook 的业务造成更重大的威胁。 “而且我们评估得知,一旦发生不可预知的情况出现,那么我们将在2022年 iOS 总体上对业务的影响可能高达上100亿美元左右,所以这对我们的业务来说是一个相当大的威胁。”Wehner 说道。并且 Wehner 还强烈指责 Apple 在其隐私政策中偏袒 Google。 Wehner 说,我们得知 ATT 免除了浏览器在其他应用程序和网站上追踪用户的许可,因此允许 Chrome 浏览器等浏览器更有效地追踪用户,并且不需要得到用户们的同意,以达到个性化广告的目的。
其实 Apple 偏袒 Google 也是有原因的,Wehner 在指责 Apple 公司偏袒 Google 的广告搜索的同时,还透露因为“Apple 公司每年可以继续从 Google 搜索广告中获取数十亿美元,因此显然存在激励因素,使这种政策差异继续存在”。
有趣的是 Meta 的日活跃用户(DAUs)在上一季度虽然也受到了巨大的冲击,并且 Facebook 首次报告了使用其平台的日用户数量的下降,这是有记录以来的第一次。 2021年最后一个季度的 DAU 为19.3亿,低于前一个季度的19.5亿。但是,Wehner 在该公司的财报电话会议上表示,DAU 同比增长了5%。
Facebook 用户增长的停滞不前,部分原因是其用户群老化,并且已经没有新的国家可以扩展。之前 Facebook 美国本土的用户增长已经开始有所下降。而下降原因是许多人被 TikTok 等应用程序所吸引,虽然在国外 Tiktok 已经流行起来,并且成为其人们娱乐消费的软件之一,但此番异军突起,主要是因为疫情封锁措施下,人们花更多时间宅在家里,对娱乐的需求上升,而 Tiktok 操作简单易上手,普通人也可以创作自己的原创影片。 Tiktok 的影片一般不会超过15秒,最长也不到1分钟。业内人士指出,Tiktok 为用户提供了易于操作的特效、滤镜和贴纸等工具,可以将原始素材制作成易传播、又兼具专业水准的影片。