近年电商火热名词里,“一页式商店”肯定榜上有名,顾名思义就是在一个网页,完整显示其贩售商品资讯、特色,直接结账完成,把销售所有环节集结在单一页面后完成交易。
优点效益说分明
在规划一页式商店时,要将各区块功能与配置定义清楚,妥善运用商品照片与吸睛文案,塑造情境式消费,目的是要视觉清晰、受众精准,只需 30 秒到一分钟,消费者立刻能决定购买与否。另外,加上消费者浏览习惯改变,透过滑动手机页面即可订购商品,非常符合时下的懒人消费模式。一页式网站将所有资讯整合在单一页,不用切换、搜寻且载入时间短,可以减少等待时间,达到降低网页跳脱率,进而提升购买意愿。
因为受众目标明确,因此可以透过社群传播并进行广告投放,再加上转换率较高,短期内就能收到成效。(转换率=订单数量÷网店访客×100%,例如:100 个访客有 2 个成交,转换率就是 2%(注));而商店里通常只有 1-2 个具有独特性的商品,如果能适时搭配使用倒数计时器,无形中也能催化消费者的购物欲,创造紧张感,加深购买意愿,这也是一页式商店跳出率低于多页式网站的因素之一。
适合使用的时机跟族群
一页式商店在日本行之有年,企业界采用 Landing Page(网站到达页)方式制作,意思就是在特定目的页面中贩售特定商品、活动与服务售票…等,与企业官方网站分开且单独呈现。后来发展成一页式商店的形式,现在只要透过网络销售商品或服务都使用此模式。而最为知名就是 APPLE 官网,运用主题网站,透过单一页面展示 1-2 个商品品项达到可吸睛又有贩售的效果。
一页式商店特性,单一网页呈现商品特色、主题、需求,适合使用的有: 1.冲业绩:新品上市、搭配节庆档期促销。 2.清库存:商品效期限制,快速出清单一品项。 3.团购:期限内的单一商品数量多,发送通知或广告后就能做到结单。
剖析缺点与防堵诈骗
所有资讯只在一页内呈现,若图片跟文案所塑造的情境无法吸引目光时,其跳出率就会增加;因为资讯量太少,缺乏 SEO 的价值,也无法取得搜寻排名,只能透过广告跟社群扩散来吸引人潮;容易被有心人士利用,进行诈骗,导致一页式商店恶名昭彰。因此电商使用一页式商店进行贩售时,要让消费者可以安心,可以在网页里加上自家品牌的官网与联络资讯,提供消费者搜寻与取得商家讯息,确保安全。
正因是单一页面,若店家想以此当做品牌官网,则所有资讯集中都在同一页中,容易失焦也无法让访客了解店家想表达的内容,更容易加速访客流失。通常一页式商店就是为销售目的所设计,多采套版模式规划,也就是版面区块配置跟类型固定,借此获得高转换率与业绩,倘若只想把各种对应跟功能通通放在单一页面当作官网时,一旦想增加新功能或做调整时,不仅难度更高且更加耗时,还不如设计新的页面还省时。
然而,如果能妥善运用一页式商店的优点,适时搭配主题网站的运用.并在页面中清楚标示官网与商家联络资讯让消费者心安,不仅能创造业绩替自家商品达到销售目的,消除库存压力,也可以跟团购业者合作,做到店家跟消费者开心双赢。
注:提升电商转换率策略:从 GA 分析 、客户关系管理、品牌力、使用者体验切入
(首图来源:Shutterstock;资料来源:日商双赢)